Flotas

Limpieza de vehículos

¿Cómo es el proceso de limpieza avanzada del interior de un vehículo?

La limpieza marca la diferencia.

Para garantizar un servicio de calidad, recuerda: 

  1. Tus vehículos siempre a punto. Es recomendable que los vehículos estén siempre limpios y ordenados. Desde Cabify, nos comprometemos a ofrecer seguridad y la mejor experiencia para todos, y la limpieza y mantenimiento del vehículo son clave para conseguirlo.
  2. La valoración de los usuarios cuenta. Nuestros pasajeros prestan especial atención a la limpieza del vehículo y pueden valorarla asignándole una puntuación en cada trayecto. Queremos que la limpieza de los vehículos sea uno de los motivos de elección del usuario, ¡contamos contigo para lograrlo!
  3. Se prestará atención a las incidencias de los usuarios. Si en algún momento llegan incidencias por parte de los usuarios relativas a la limpieza de un vehículo, procederemos a solicitar fotografías para validar ese feedback y, ante todo, garantizar que el vehículo se encuentra en condiciones para prestar el servicio con la calidad que se espera.

Será necesario responder facilitando las fotografías en un plazo máximo de 48h. En caso de no recibir respuesta dentro del plazo, se adoptarán medidas de limitación operativa en categorías en los supuestos en que se verifique que no se respetan los estándares mínimos de calidad que debemos ofrecer. 

¿Qué fotos te podemos solicitar del interior del vehículo?

  • Fotos de asientos traseros y delanteros
  • Tapicería de asientos traseros y delanteros
  • Parte trasera de los asientos delanteros
  • Parte interior de puertas traseras y delanteras
  • Panel de control delantero

¿Qué fotos te podemos solicitar del exterior del vehículo?

  • Lateral derecho e izquierdo del vehículo
  • Parte delantera
  • Parte trasera
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