¿Qué es Cabify Stars?
Es nuestro programa global dirigido a los conductores de Cabify para que puedan disfrutar de ventajas si alcanzan los puntos necesarios y cumplen con los requisitos adicionales (valoraciones) que en cada momento Cabify considere.
Hay cuatro niveles: Bronce, Plata, Oro y Platino, siendo el último el mejor.
El nivel inicial es el Bronce; todos los conductores pueden ir avanzando al sumar puntos haciendo viajes y manteniendo una buena media de valoraciones.
Las valoraciones las emitirán los pasajeros que contraten los servicios de transporte cuando finalicen cada trayecto.
¿Cómo pueden participar mis conductores?
Todos los conductores forman parte del programa (nivel Bronce por defecto) y pueden subir de nivel cumpliendo los requisitos adicionales (valoraciones) y acumulando puntos.
Para el cálculo de las valoraciones, tomamos en cuenta tus últimas 100 valoraciones recibidas.
Para acumular puntos, sólo tendrás que realizar viajes: ¡1 viaje finalizado = 1 punto!
Puedes revisar la sección de la app ‘Cabify Stars’ para comprobar las puntuaciones necesarias para cada nivel.
¿Cómo se calcula la nota de valoraciones?
Tomamos en cuenta tus últimas 100 valoraciones efectuadas por los pasajeros de la aplicación para hacer la media.
Tu conductor puede revisa la sección de la app ‘Cabify Stars’ para comprobar qué nota necesita mantener en valoraciones.
Te dejamos algunas recomendaciones para que vos y tus conductores puedan conseguir una buena valoración:
- Conducir de manera tranquila.
- Revisar las preferencias del pasajero.
- Mantener el vehículo en buen estado.
- Actuar con profesionalidad y respeto.
- Seguir todos los pasos indicados en la app.
- Seguir las medidas de higiene y protección contra el Covid-19.
¿Cómo se consiguen los puntos?
Para acumular puntos, tus conductores sólo tendrán que realizar viajes: ¡1 viaje finalizado = 1 punto!
Si queres saber cuántos puntos necesita uno de tus conductores para alcanzar cada nivel, deben revisar la sección de la app ‘Cabify Stars’ donde aparecerá la información actualizada.
¿Cuántos puntos necesito para pasar de nivel?
Bronce es el nivel inicial. Para pasar al nivel Plata, Oro o Platino, revisa la sección de la app ‘Cabify Stars’ de tu conductor para averiguar los puntos que necesitas para conseguir cada nivel.
¡Recordale a tus conductores cumplir con los requisitos adicionales manteniendo una buena media de valoraciones!
¿Qué pasa si un conductor no cumple con las valoraciones?
Si no cumple con la nota de valoraciones que se indica en la sección de la app ‘Cabify Stars’ no podrá alcanzar los niveles de Plata, Oro o Platino y, por el momento, solo podrá disfrutar las ventajas del nivel Bronce.
¿Durante cuánto tiempo pueden acumular puntos?
Los puntos se acumulan durante un mes y se disfrutan las ventajas durante el mes siguiente.
Por ejemplo: lo que acumulen desde el 1 de Marzo del 2022 hasta el 31 de marzo del 2022 lo podrán disfrutar desde el 1 de abril del 2022 hasta el 31 de abril del 2022.
¿Qué ventajas tiene Cabify Stars?
Las ventajas aumentan según subes de nivel; a mayor nivel mejores ventajas.
Los conductores podrán disfrutar de mayor uso de ‘Modos destino’ y ‘Cancelaciones de viaje’, además de beneficiarse de una Comisión Reducida o Incentivos de regalo.
Revisa la sección ‘Cabify Stars’ en la app para descubrir qué ventajas aplican en cada caso.