¿Qué tipos de promociones existen?
En Cabify existen dos tipos de incentivos: extra y mínimo garantizado.
- Extra: con este tipo de incentivos, tu conductor recibe un importe extra de determinado monto al cumplir con la meta de viajes y tasa de aceptación (si aplica) en un período de tiempo específico. Este incentivo es un “extra” sobre las ganancias que haya acumulado realizando esos viajes.
Por ejemplo, “Completá 5 viajes el lunes entre las 06:00 y las 10:00 horas y ganá $400 extra”. Si llega a la meta de viajes en el tiempo establecido, Cabify te abonará $400, independientemente de las ganancias que haya acumulado realizando esos 5 viajes. - Mínimo garantizado: garantizan que un conductor gana un monto mínimo por realizar cierto número de viajes.
Por ejemplo, “Completá 5 viajes entre las 06:00 y las 10:00 horas y te garantizamos $1.500 de ganancia". Si completando esos 5 viajes genera unos ingresos de $1.100, Cabify abona $400 para llegar al mínimo garantizado de $1.500.
Consideraciones Generales
Es posible acceder tanto a incentivos diarios como semanales en una misma semana. Para acceder a los diferentes incentivos, tanto diarios como semanales, los conductores deberán contar con una puntuación mínima de 4.5 en el período en que aplica el incentivo.
Los incentivos diarios que aún no estén activos pueden ser modificados durante la misma semana.
Cabify se reserva el derecho de revisar cualquier tipo de acción de fraude que se lleve a cabo con el fin de alcanzar las metas del incentivo, así como la potestad de no otorgar el incentivo ante tales acciones.
Cualquier mala práctica que sea detectada significará la pérdida automática de los incentivos logrados. Es decir, cerrar un trayecto cuando ya se ha aceptado, realizar acciones que provoquen la cancelación del viaje por parte de los pasajeros, quitar los datos móviles del celular, pedir viajes desde una cuenta de usuario propia y otras malas prácticas pueden afectar el acceso a los incentivos en curso y futuros.
Quedarán excluidos del programa y no podrán acceder a los incentivos los conductores que presenten alguna falta grave o sean bloqueados durante la semana. Los viajes que se finalicen sin haber sido realizados efectivamente, no se contabilizarán para acceder a los incentivos.
¿A partir de qué momento se cuenta un viaje?
Se considera el inicio del viaje como el momento en el que el conductor acepta la solicitud. Es decir, si el incentivo es para aquellos viajes realizados entre las 16:00 y las 20:00 horas, se contabilizarán todos los viajes que fueran ACEPTADOS Y COMPLETADOS entre las 16:00 y las 20:00 horas.
¿Cuándo se cobran los incentivos ganados?
Los incentivos de una semana se cobran el miércoles de la semana siguiente junto con tu facturación semanal. El monto total de los incentivos ganados por tus conductores se verá reflejado en el extracto semanal que te enviamos todos los miércoles.
Recordá que cualquier mala práctica que sea detectada supondrá la pérdida automática de los incentivos logrados y la anulación de nuevos incentivos a futuro.
¿Cómo sabe uno de mis conductores si ganó un incentivo?
En la sección de “Promociones” puede verificar si cumplió o no con la cantidad de viajes necesarios para conseguir un incentivo. Además, algunos minutos después de completarlo, va a recibir una notificación en su teléfono.
En el ejemplo de a continuación, se puede ver que el conductor realizó sólo 10 de los 35 viajes necesarios para completar la promoción, por lo tanto, no ha llegado al objetivo
¿Cómo sé cuántos viajes me faltan para obtener un incentivo?
En la sección “Promociones” vas a poder ver tu progreso en tiempo real para cada uno de los incentivos que tengas activo
¿Dónde puedo ver los incentivos que puedo ganar?
En la sección “Promociones”, del menú de la app para conductores, aparecen los incentivos disponibles. No hace falta que espere a recibir un mail, si hay incentivos disponibles para ese conductor, los va a poder ver en la sección “Promociones”. Recordá que los bonos aparecen en la app dos días antes de activarse (los vas a ver bajo las promociones activas, en “Próximos”), así que no te olvides de recordarle a tus conductores de entrar a la sección al menos una vez al día
Términos y condiciones
Período de incentivos
Los incentivos aplican exclusivamente para el periodo de validez que indique la promoción. Estos incentivos pueden cambiar semana tras semana y dichos cambios se verán reflejados en la sección “Promociones” de la app.